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為引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營主體遵守法律法規(guī)，規(guī)范不合理物業(yè)收費行為，維護(hù)消費者合法權(quán)益，5月5日，資陽市市場監(jiān)管局高新分局與市市場監(jiān)管局聯(lián)合對近期高新區(qū)物業(yè)收費問題投訴較多的物業(yè)公司開展行政約談。

會上，監(jiān)管人員向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人宣講市發(fā)展改革委發(fā)布的最新物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，同時依據(jù)“12315”“12345”平臺投訴數(shù)據(jù)，指出物業(yè)公司在管理收費方面存在的重點問題，并就如何根據(jù)最新物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整提出指導(dǎo)意見。

會議要求，物業(yè)公司要以此次約談為契機(jī)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，健全企業(yè)管理制度，提高小區(qū)居民幸福指數(shù)；按要求完善備案手續(xù)，核定物業(yè)服務(wù)等級，不斷提升規(guī)范合法經(jīng)營水平；在執(zhí)行最新的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)前，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳和做好住戶的解釋工作，不得按照原收費標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制收取費用。

據(jù)悉，市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局已建立高新區(qū)物業(yè)微信群，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，暢通投訴舉報渠道，對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的物業(yè)收費違法行為，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。