當(dāng)前，在配合做好第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作中，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，進(jìn)一步提高政治站位，清醒認(rèn)識(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，以高度的政治自覺和扎實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持邊督邊改、立行立改，建立“三督三察”機(jī)制，堅(jiān)決有力整改中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋問題，推動(dòng)全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。

督任務(wù)察認(rèn)識(shí)，切實(shí)提升群眾滿意度。在推進(jìn)中央第五生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組移交群眾來信來電信訪舉報(bào)案件整改過程中，我市要求各工作組按照第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組調(diào)閱資料要求，高度重視，加強(qiáng)檔案資料準(zhǔn)備工作統(tǒng)籌，確保提供材料客觀、真實(shí)、全面、嚴(yán)謹(jǐn)。要實(shí)之又實(shí)，細(xì)之又細(xì)，嚴(yán)格把好所有上報(bào)資料關(guān)，通過上報(bào)資料充分展示我市積極的工作態(tài)度、理念、方法，確保符合第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作要求。要緊盯中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋問題整改，對(duì)群眾反映的突出問題，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的整改方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、階段目標(biāo)等，加快推進(jìn)整改落實(shí)，切實(shí)提升群眾滿意度。

督進(jìn)度察責(zé)任，投訴問題立行立改。在辦理信訪交辦件工作中，我市要求進(jìn)一步加強(qiáng)溝通對(duì)接和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)中央督察組提出的要求要第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間行動(dòng)、第一時(shí)間落實(shí)，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定要求，全力支持配合；要主動(dòng)溝通、主動(dòng)報(bào)告、主動(dòng)掌握工作動(dòng)態(tài)和要求，把督察工作最新情況，以及下一步的工作安排和要求通過各組對(duì)應(yīng)溝通及時(shí)掌握，自覺誠懇積極主動(dòng)接受督察；對(duì)督察組需要了解的情況必須如實(shí)報(bào)告、真實(shí)反映，既不夸大成績(jī)、也不回避問題，下沉督察時(shí)要認(rèn)真對(duì)待，不敷衍應(yīng)付、不避重就輕。

督成效察作風(fēng)，做到“四個(gè)不放過”。針對(duì)收到的中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組信訪交辦件，我市要求各相關(guān)縣（區(qū)）高度重視，堅(jiān)持把群眾滿不滿意作為辦件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，迅速查核情況，全力做到“問題不查清不放過、整改不到位不放過、責(zé)任不落實(shí)不放過、群眾不滿意不放過”，認(rèn)真、扎實(shí)、科學(xué)、快速、主動(dòng)地辦好信訪交辦件，充分發(fā)揮好主動(dòng)辦、下沉辦的務(wù)實(shí)高效能力，把問題解決在前面，通過主動(dòng)辦降低被動(dòng)辦的壓力，加強(qiáng)與群眾溝通聽取意見，建立科學(xué)的制度機(jī)制，講究方式方法展現(xiàn)良好為民作風(fēng)，得到群眾認(rèn)可。 （全媒體記者 黃志祿）